利用規約

TenX 利用規約

施行日: 2026年2月1日

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」）は、Silmaril Technologies株式会社（以下「当社」）が提供するAI学習支援サービス「TenX」（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。

第2条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するAI学習支援プラットフォームであり、問題認識、段階的思考誘導、誤答分析等の機能を含みます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する全ての方をいいます。
  3. 「会員」とは、当社所定の手続きにより会員登録を行い、アカウントの発行を受けた方をいいます。
  4. 「コンテンツ」とは、当社が本サービス内で提供するすべての情報、テキスト、画像、映像、ソフトウェア等をいいます。

第3条（規約の変更）

  1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの一般の利益に適合する場合、または変更が合理的である場合に、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、サービス内での通知その他適切な方法により、効力発生日の7日前までに周知します。
  3. 効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意しない場合は、効力発生日までに退会手続きを行ってください。

第4条（サービスの提供）

  1. 当社は以下のサービスを提供します。
    • 問題画像の認識・分類サービス
    • AI段階的思考誘導サービス
    • ソクラテス式ヒントシステム
    • 誤答分析・概念連結サービス
    • 学習統計・レポートの提供
    • 誤答ノート管理サービス
  2. 当社は、サービスの品質向上のためサービス内容を変更する場合があります。変更する場合は事前に通知します。
  3. 本サービスは原則として24時間提供しますが、システムメンテナンス等の理由により一時的に中断する場合があります。

第5条（会員登録）

  1. ユーザーは、当社所定の方法により会員情報を入力し、本規約に同意することで会員登録を申請できます。
  2. 当社は、以下の場合を除き会員登録を承認します。
    • 過去に会員資格を喪失したことがある場合
    • 登録内容に虚偽、記載漏れまたは誤記がある場合
    • その他、当社が技術上著しく支障があると判断した場合
  3. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。

第6条（個人情報の保護）

  1. 当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、ユーザーの個人情報を適切に管理します。
  2. 個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
  3. 当社は、サービス提供の目的を達成した後は、遅滞なく個人情報を廃棄します。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 他人の個人情報を不正に使用する行為
  • 当社が掲載した情報を改ざんする行為
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 当社または第三者の名誉を毀損し、または業務を妨害する行為
  • わいせつまたは暴力的な情報をサービス上に公開する行為
  • 本サービスを営利目的で利用する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • その他、法令または本規約に違反する行為

第8条（利用制限）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または本サービスの正常な運営を妨げた場合、サービスの利用を制限することができます。
  2. 法令に違反する行為（不正アクセス、著作権侵害、マルウェアの配布等）が確認された場合は、即座にアカウントを停止することができます。
  3. 1年以上ログインがない場合、アカウント保護および運営効率化のため、利用を制限することがあります。

第9条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権およびその他の知的財産権は、当社に帰属します。
  2. ユーザーは、本サービスを通じて取得した情報のうち、当社に知的財産権が帰属する情報を、当社の事前の承諾なく複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用してはなりません。
  3. ユーザーが本サービス内に投稿したコンテンツの著作権は、当該ユーザーに帰属します。

第10条（免責事項）

  1. 当社は、天災地変その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、その責任を負いません。
  2. 当社は、ユーザーの責めに帰すべき事由によるサービス利用の障害について、責任を負いません。
  3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用して期待する利益を得られなかったことについて、責任を負いません。
  4. 当社は、ユーザーがサービス上に掲載した情報の信頼性・正確性について、責任を負いません。
  5. AI学習サービスの特性上、提供される解説や説明に誤りが含まれる場合があり、当社はこれについて法的責任を負いません。

第11条（紛争解決）

  1. 当社は、ユーザーから提起される正当な意見や苦情を反映し、適切に対応するよう努めます。
  2. ユーザーからの苦情および意見については、優先的に処理します。
  3. 当社とユーザーの間で紛争が生じた場合、国民生活センター等の紛争解決機関による調停を利用することができます。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および当社とユーザー間の紛争については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

  1. 本規約は2026年2月1日より施行します。
  2. 本規約の施行前に登録された会員にも、本規約が適用されます。