앱 및 개발자 정보
- 개발자: 실마릴테크놀로지스 주식회사 (Silmaril Technologies Inc.)
- 앱 이름: TenX
- 연락처: contact@silmaril.io
계정 삭제 요청
사용자는 언제든지 아래 절차를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제 절차
- 앱 내 설정(Settings) 메뉴로 이동합니다.
- "계정 관리" 항목을 선택합니다.
- "계정 삭제" 버튼을 탭합니다.
- 안내 사항을 확인한 후 삭제를 최종 확인합니다.
- 계정 및 관련 데이터가 삭제 처리됩니다.
앱 내 삭제가 어려운 경우 contact@silmaril.io로 이메일을 보내 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 후 최대 7일 이내에 처리됩니다.
데이터 삭제 및 보관 안내
계정 삭제 시 처리되는 데이터 유형과 보관 기간입니다.
즉시 삭제되는 데이터
계정 삭제 요청 시 즉시 파기됩니다
- 프로필 정보 (이름, 닉네임, 프로필 사진)
- 이메일 주소 및 비밀번호
- 업로드한 문제 이미지
- 학습 기록 및 오답 기록
- 학습 통계 및 리포트
- 앱 내 설정 및 환경설정
일정 기간 보관되는 데이터
관계 법령에 따라 보관 후 파기됩니다
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년 · 전자상거래법
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년 · 전자상거래법
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년 · 전자상거래법
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP3개월 · 통신비밀보호법